Торус 250 схема: Инверторы Торус 200 210 200С 235 250 255 инструкция по эксплуатации

Российские инверторы Торус глазами сервисного инженера

Представлены следующие модели аппаратов:

• ТОРУС 165 Мастер
• ТОРУС 175 Терминатор
• ТОРУС 210 Комфорт
• ТОРУС 235 Прима
• ТОРУС 250 Экстра
• ТОРУС 255 Профи

Уникальная особенность сварочных аппаратов серии ТОРУС  состоит в том, что инверторы производятся на собственном заводе компании, расположенном в  Москве.

Все установки выполнены в едином стиле, незначительно различаясь размерами. Дизайн выполнен в минималистичном стиле: включатель, регулятор тока, индикаторы работы и  перегрева.  Старшие модели оборудованы индикатором сварочного тока.

Целевая ниша оборудования — использование на небольших производствах, в качестве универсальной установки для ручной сварки. «Переходной» вес оборудования, вкупе с неплохим запасом мощности позволяет использовать его как в качестве монтажного оборудования, так и на рабочих местах.

Теперь перейдем к вскрытию.

Линейка аппаратов создана на основе блочно-модульной системы, которая включает в себя силовой блок, блок выпрямителя и блок платы управления с импульсным блоком питания. Плата управления  выполнена на базе SMD элементов.  По каким-то соображениям, все номиналы микросхем на плате управления затерты производителем. Логика этого решения осталась для нас загадкой, учитывая, что найти схемы в интернете не составляет особых проблем.  Ещё одним недостатком можно считать относительно тонкое (особенно по сравнению с китайскими конкурентами) лакокрасочное покрытие, что значительно повышает риск короткого замыкания при работе в условиях высокой запыленности металлизированной пылью.  Традиционная рекомендация раз в квартал продувать установку от пыли, здесь как нельзя актуальна!

На всех представленных моделях установлены подстроечные резисторы(о них чуть ниже). В этих аппаратах понятие разъём отсутствует как класс, все соединения между блоками выполнены пайкой. С одной стороны — это безусловно надёжнее, чем разъем, с другой стороны пайка не всегда удобна в плане ремонта.   Для замены или тестирования платы потребуется отпаять 5-10 соединений.

В старших трёх моделях за систему охлаждения отвечает вентилятор на 48 В, данный тип вентиляторов является достаточно дорогим и дефицитным,  в трёх младших моделях классическое решение- вентилятор на 220В. При подключении вилки аппарата в сеть, вся  силовая часть аппарата сразу запитывается высоким напряжением. Выключатель принудительно замыкает (либо размыкает) на плате управления температурный датчик (то есть отключение установки фактически является имитацией режима «перегрев»).  Конденсаторы установлены прямо на силовой плате, что может привезти к увеличению объёма повреждений их выходе из строя.

Перейдем к силовой части.

Различие в габаритах вполне объяснимо: во-первых, с ростом максимального тока, необходимо улучшать теплоотвод (и соответственно увеличивать рабочую площадь радиаторов), во-вторых – монтаж дополнительных силовых транзисторов также требует места.

В блоке питания на моделях 165/175 установлено 6 электролитических конденсаторов 220 мкФ 400В. В модели 210 установлено 6 электролитических конденсаторов 330 мкФ 400 В. В моделях 235/250/255 установлено 8 электролитических конденсаторов 220 мкФ 400 В.

В принципе, это говорит о весьма неплохом запасе с точки зрения производительности и ресурса.

В моделях  ТОРУС 255 Профи  и 250 Экстра установлено по 16 транзисторов IRFP 360 (23А 400В).

В моделях  ТОРУС 235 Прима установлено 20 транзисторов 16N50 (16А 500В).

В модели 210 Комфорт установлено 16 транзисторов 16N50 (16А 500В).

В моделях ТОРУС 165/ 175 установлено 12 транзисторов 16N50 (16А 500В).

При внешнем осмотре схемотехники аппаратов и по результатам  испытаний, у нас сложилось впечатление, что модели  250/255 и  165/175  конструктивно идентичны и  различия в максимальном сварочном токе обусловлены  заводской настройкой.

Результаты тестов:

Сводные тесты Торус

Модель	Заявленный максимальный ток, А	Измеренный максимальный то, А	После регулировки, А	Напряжение холостого хода, В	Рабочее напряжение, В (±2)
ТОРУС 165	165	166 ± 10А	185 ± 10А	65.3	29
ТОРУС 175	175	171 ± 10А	184 ± 10А	65.3	30.6
ТОРУС 210	210	206 ± 10А	215 ± 10А	66.8	28.7
ТОРУС 235	235	233  ± 10А	240 ± 10А	65. 9	27.4
ТОРУС 250	250	245  ± 10А	260 ± 10А	64.9	26
ТОРУС 255	255	251  ± 10А	260 ± 10А	65	26.1

Теперь давайте подведем итоги.

В целом, можно только порадоваться, что российским производителям удаётся создавать вполне конкурентноспособное оборудование, находящееся  близком технологическом уровне к основным китайским производителям.

Внутри линейки с нашей точки зрения нет существенных различий между парами моделей 175/165 и  255/250, поэтому вполне можно сэкономить деньги.

Видео:

28 Июня 2019

УСТРОЙСТВО И РЕМОНТ СВАРОЧНОГО ИНВЕРТОРА

   Современные сварочные аппараты с целью уменьшения габаритов и массы, строятся исключительно по инверторной схеме, с мощными полевыми транзисторами в качестве силовых переключающих элементов. Несмотря на множество различных моделей таких аппаратов, суть работы и принцип действия почти одинаковы. Данная статья будет полезна для понимания функционирования схем инверторов, а так-же для их самостоятельного ремонта. В качестве примера выбран отечественный сварочный инвертор «ТОРУС”.

Устройство сварочного аппарата «ТОРУС-200”

   «ТОРУС-200” – сварочный аппарат инверторного типа представляет собой источник постоянного тока с защитой от КЗ и тепловой защитой. Преобразователь источника тока выполнен по полномостовой схеме с частотой преобразования около 100 кгц. Регулировка тока производится изменением скважности управляющих импульсов при постоянной частоте. Четыре ключа преобразователя располагаются на отдельных радиаторах. Каждый ключ состоит из четырёх параллельных полевых транзисторов IRFP460.

   Трансформатор преобразователя намотан проводом-литцендратом в шёлковой оплётке прямо на сердечник, т. е. без каркаса. Рядом установлен дроссель, который включен последовательно первичке трансформатора, причём намотка обоих выполнена одним куском провода, т.е. «по месту”. Выходной выпрямитель выполнен по двухтактной схеме (со средним выводом вторичной обмотки). Каждое плечо выпрямителя смонтировано на отдельном радиаторе и состоит из двух диодных сборок 60CPQ150 или четырёх 30CPQ150. Выпрямитель, питающий преобразователь состоит из моста GBPC3508W, установленного на радиатор и шести параллельных электролитических конденсаторов 470 мкф 400в. Принципиальная схема:

   Схема мягкого включения представляет собой реле задержки включения полного заряда конденсаторов выпрямителя питания преобразователя. Исполнительный элемент – э.м. реле замыкающее мощный резистор.

   На плате управления располагаются:

 1. Блок питания электроники, который выполнен как отдельны модуль и представляет собой стандартный БП на 15в.
 2. Схема «мягкого включения”.
 3. Блок конденсаторов зарядно-разрядной цепи преобразователя.
 4. Схема управления преобразователем. Также, на передней панели аппарата установлена платка индикации, выключения и регулировки тока.

   Схема управления преобразователем состоит из:

 1. Тактового генератора на микросхеме TL494. Он выдаёт две фазы тактовых импульсов с частотой около 100 кгц. Функции ШИМ не используются и микросхема выдаёт импульсы постоянной скважности. В этой микросхеме есть два компаратора, к которым подключены датчики тепловой защиты (терморезисторы на дросселе и радиаторе выходного выпрямителя). 

 2. Схемы регулировки тока и защиты по КЗ. Выполнены на двух компараторах микросхемы LM393. Датчик тока выполнен на ферритовом кольце с обмоткой, сквозь которое проходит плюсовой провод питания преобразователя.

 3. Два выходных драйвера на микросхемах IR2112. На входы драйверов поступают тактовые импульсы, скважность которых изменяется в драйвере от импульсов, поступающих с компараторов схемы регулировки тока и защиты от КЗ. Выходы драйверов нагружены на импульсные трансформаторы, со вторичных обмоток которых управляющие импульсы поступают на ключи преобразователя.

Рекомендации по самостоятельному ремонту сварочного аппарата

   СА «Торус” выпускается несколькими производителями. Первый такой аппарат попался под названием «Дуга-200” и на момент написания этой статьи через мои руки прошло семь аппаратов данной конструкции. Предполагаю, что эта схема подойдёт и для младших моделей «Торуса”, поскольку для того, чтобы уменьшить максимальный сварочный ток достаточно уменьшить число ключей в группе и число диодных сборок или поставить более слабые компоненты.

   Для ремонта сварочного аппарата, как и любого другого электронного устройства крайне желательно иметь некоторые познания в электронике и хотя бы минимальный опыт ремонта. Если ни того, ни другого нет, но есть много желания и денег, тогда можно попробовать. Из приборов необходим осциллограф и стрелочный авометр. Любой ремонт начинается с вскрытия и внешнего осмотра внутренностей. Конструктивно «Торус” состоит из следующих модулей:

 1. Модуль входного выпрямителя 
 2. Модуль выходного выпрямителя..
 3. Плата управления ключами.
 4. Корпус с вентилятором. 

   Модуль входного выпрямителя. Входной выпрямитель – это мощный диодный мост, установленный на радиатор, который крепится к плате управления снизу. Мост GBPC3508W крайне надёжен и чтобы его спалить надо ещё постараться. Тем не менее и его проверить не лишнее. Все знают как звонится мост и нового тут не выдумать. Для неопытных можно посоветовать отпаять от него провода, чтобы в случае КЗ не вводить себя в заблуждение. Радиатор с мостом лучше сразу снять с платы чтобы в дальнейшем облегчить работу с ней.

   Модуль ключей. Модуль ключей состоит из четырёх групп по четыре транзистора в группе. Каждая группа смонтирована на отдельном радиаторе на изолирующей прокладке. Кроме ключей в модуль входят шесть электролитических конденсаторов сглаживающего фильтра выпрямителя, питающего преобразователь (входного выпрямителя).

   Чаще всего неисправный транзистор сразу виден: треснутый или взломанный корпус, прогоревшие выводы, но иногда внешних признаков неисправности нет и тогда для выявления неисправного транзистора следует применить стрелочный авометр. Включаем его в режим измерения сопротивления на предел Ком х1 и выбираем любую группу. Я думаю, не лишним будет напомнить, что все измерения следует проводить на выключенном из сети аппарате. Измеряем сопротивление между стоком и истоком. Для тех, кто не знает цоколёвки транзистора IRFP460: если расположить корпус выводами вниз и маркировкой к себе, то слева направо будут затвор, сток, исток. Между стоком и истоком есть встречно-параллельный диод, он и должен звониться, т.е. в одну сторону высокое, в другую низкое сопротивление. Короткое замыкание – неисправность одного или нескольких транзисторов в группе и если таковое есть, то неисправный транзистор выявляется только путём выпаивания. 

   Если группа звонится как положено (в одну сторону), то это не всегда означает, что все транзисторы в группе исправны. Их надо по отдельности проверить на «открываемость”. Это можно сделать не выпаивая каждый транзистор. Сначала отпаиваем по одному концу выравнивающих резисторов от каждого затвора, ставим минусовой щуп на исток первого транзистора, плюсовой на сток. Тестер должен показать высокое сопротивление. Теперь на мгновение прикасаемся плюсовым щупом (не снимая минусового) к затвору и снова перекидываем его на сток. Сопротивление должно упасть почти до нуля и это означает, что транзистор открылся. Пинцетом или скальпелем замыкаем затвор со стоком или истоком и снова замеряем сопротивление сток-исток, которое должно увеличиться почти до бесконечности (но надёжнее для запирания транзистора подать но затвор обратное напряжение, т.е. минус на затвор, плюс на сток) и это означает, что транзистор закрылся. Если это так, переходим к другому транзистору, в противном случае перепроверяем и выкусываем неисправный транзистор, поскольку так легче подготовить место для монтажа исправного транзистора.
Если все транзисторы в группе исправны, припаиваем к затворам концы выравнивающих резисторов, помечаем группу как исправную и переходим к следующей группе.  Для ремонта, проверки и поиска возможных аналогов радиоэлементов, изучите их даташиты.

   Когда все транзисторы проверены и неисправные заменены исправными, модуль ключей можно условно считать исправным. Условно – это потому, что окончательная проверка будет при наличии управляющих сигналов. В недавнем времени ключи стали снабжать снабберами (конденсаторами, впаянными между стоком и истоком каждого транзистора), которые защищают транзисторы от пробоя. Экономичность аппарата при этом несколько снижается, зато надёжность возрастает многократно. При прозвонке транзисторов конденсаторы можно не отпаивать, т.к. на результаты измерений они не влияют.

   Модуль выходного выпрямителя. Модуль выходного выпрямителя состоит из платы с двумя радиаторами, на которых смонтированы силовые диодные сборки. В зависимости от применяемых сборок, их количество на радиаторе может быть разным – две или четыре. Также, в модуль входят дроссель и трансформатор. Диодные сборки выходного выпрямителя выходят из строя крайне редко. В двухсотой модели применяются две сборки 60CPQ150 или четыре 30CPQ150, а в каждой сборке по два диода по 60 и 30 ампер (соответственно) максимального тока каждый. В сумме это 240 ампер постоянного тока. Запас в 40 ампер довольно надёжен, к тому же максимальный импульсный ток едва ли не на порядок больше.
Все знают как звонятся диоды. Если группа звонится накоротко, нужно искать пробитый диод. Без выпаивания здесь не обойтись и для этого удобно использовать паяльник с отсосом. Когда все диоды проверены и неисправные заменены, модуль можно пометить как исправный и приступить к проверке платы управления.

   Плата управления ключами – это самый сложный из всех блоков аппарата и от его правильной работы зависит надёжность аппарата и целостность его компонентов. Предварительную проверку работоспособности платы управления можно произвести без её демонтажа, т.е. прямо по месту. Первым делом отключаем питание преобразователя, для чего отпаиваем от входного моста один из толстых проводов идущих от платы управления (переменное 220в) и изолируем его оголённый конец изолентой.

   Поскольку для оценки работоспособности платы управления необходимо оценивать быстроменяющиеся сигналы, без осциллографа (и навыка работы с ним) здесь не обойтись. Вставляем вилку питания в розетку и внимательно слушаем. Вращается вентилятор и через 3-5 секунд слышится щелчок. Его издаёт реле схемы «мягкого” включения. Если щелчка нет или он слышен сразу после включения, значит схема «мягкого” включения неисправна. Также, если щелчка не последовало, стоит проверить наличие питающего напряжения +15в. Источник этого питания приклеен к плате управления и подпаян к ней четырьмя проводами: два из которых – переменное 220в и другие два – плюс и минус 15в. Если питания нет, демонтируем источник питания и ремонтируем или заменяем его, поскольку он стандартный.

   Схема «мягкого” включения очень проста и основана на срабатывании эм. реле K2 в результате открывания транзистора VT5 после заряда конденсатора C22 в его базовой цепи. Контакты реле S3 закорачивают резистор R40, который гасит ток заряда конденсаторов фильтра входного выпрямителя. Этот резистор очень слаб и часто выходит из строя. Этот резистор, даже если он исправен, я заменяю на более мощный для повышения надёжности аппарата. Отсутствие задержки срабатывания реле может быть вызвано обрывом ёмкости заряда C22, пробоем транзистора VT5 и пробоем аналога динистора VD4 в цепи базы транзистора. 

   Далее проверяем наличие сигналов управления ключами. Эти сигналы поступают по четырём витым парам проводов на шинки затворов модуля ключей. Устанавливаем развёртку осциллографа на 5 мкс\дел, а аттенюатор на 5 или 2в\дел. Общий провод осциллографа соединяем с общим проводом платы управления (занимает заметную часть площади лицевой стороны), а щупом проверяем сигналы на ногах 1 и 7 микросхем DD2 и DD3. В норме там должны быть прямоугольные с закруглённым фронтом импульсы амплитудой около 15в с частотой около 100Кгц. Если импульсы есть, следует проверить их прохождение до каждого затвора. 

   Если аппарат до Вас побывал в чьих-то «умелых” руках не лишнее проверить фазировку управляющих сигналов: если витые пары перепутаны местами, то есть угроза нарваться на сквозной ток, а если перепутаны провода в паре, то ключ не будет открываться. Мне попадались аппараты буквально «перепаханные” «умельцами” и эти аппараты пришлось проверять досконально. Ситуация усложнена ещё и тем, что качество сборки аппаратов полукустарное и не всегда можно отличить пайку производителя от пайки «умельца”.

   Для несведущих могу уточнить: на затвор должны поступать положительные (относительно истока) импульсы амплитудой около 15в. Одновременно должны открываться группы 1 и 4 в одном такте и 2 и 3 в другом такте. Синфазность сигналов можно определить при помощи двухканального осциллографа.

   Если сигналы управления с платы управления приходят на каждый затвор с нужной амплитудой и в нужной фазе, можно попробовать включить аппарат. Для того, чтобы подстраховаться от последствий невыявленной неисправности, питание преобразователя включим через лампу накаливания 150-200вт — удобнее включить её в разрыв переменной цепи моста входного выпрямителя. Подпаиваем все провода, отпаянные ранее с учётом лампы и включаем аппарат в сеть и смотрим на лампу. В первый момент лампа может ярко вспыхнуть (заряжаются ёмкости фильтра), но постоянно она должна светиться слабо. Яркое свечение свидетельствует о коротком замыкании в схеме или цепи нагрузки. .Когда все неисправности устранены, лампу отпаиваем, припаиваем к мосту провод питания и включаем аппарат в сеть. Измеряем напряжение на выходных клеммах – нормальный уровень напряжения должен быть около 60 постоянных вольт. 

   В случае, когда плата управления не выдаёт запускающих импульсов, её для удобства работы лучше отделить от всех узлов, т.е.отпаять витые пары от ключей, предварительно промаркировав группы и провода, отпаять датчики перегрева и заизолировать концы проводов, отпаять и отсоединить мост входного выпрямителя, отпаять шнур сетевого питания.

   Далее припаиваем шнур сетевого питания, лучше через лампочку 50-100вт и включаем его в розетку. В первую очередь следует проверить наличие питания +15в на ножках 3,6,9 микросхем DD2 и DD3 и прямоугольных тактовых импульсов на ножках 10 и 12 тех же микросхем. Я пару раз сталкивался с выгоранием резистора в цепи питания DD3, правда после этого и саму микросхему пришлось заменить. Если тактовые импульсы на ногах 10 и 12 (т.е. на входах) есть, но нет импульсов на ножках 1 и 7 (т.е. на выходах) нужно ногу 11 посадить на общий провод и если микросхема исправна, импульсы на выходах должны появиться. Нет импульсов – смело заменяй микросхему. В нормальном состоянии на ноге 11 микросхем DD2 и DD3 может быть не точный ноль (т.е. микросхема закрыта) и чтобы проверить неисправна микросхема или закрыта, нужно подать на ногу 11 точный ноль. 

   Если на входы драйверов (DD2 и DD3) не поступает тактовых импульсов, то их нужно искать на выводах 9 и 10 микросхемы ШИМ — DD4. В случае их отсутствия проверяем питание +15в на выводах 8, 11, 12. Можно проверить, не светится ли красный индикатор на передней панели аппарата и если это так, то скорее всего выключен тумблер рабочего режима. Также, можно проверить, не замкнут ли один из двух датчиков перегрева (на радиаторе выходного выпрямителя и на дросселе). Если все усилия тщетны – заменяем микросхему.

   Вы добились управляющих импульсов на выходах обоих драйверов. Казалось бы – вот оно, счастье, но за этим счастьем может последовать фейерверк, когда Вы попробуете зажечь дугу. Дело в том, что ещё есть схема регулировки тока и защиты по току и если эта защита не работает, то Вы рискуете пойти по второму кругу поиска неисправностей.

   Схема регулировки и защиты реализована на микросхеме DD1 и её обвязке. Датчиком тока является кольцевая катушка L1 сквозь которую проходит толстый провод питания преобразователя. На выводах 1 и 7 микросхемы DD1 формируются прямоугольные импульсы закрытия драйверов. Проверить работу схемы можно разными способами. Я пользуюсь следующим: отпаиваю один конец катушки L1 и вместо неё припаиваю источник переменного напряжения 3в. Это может быть трансформатор от сетевого адаптера или что-нибудь оригинальное. Подаю переменные 3в и смотрю сигналы на выводах 1 и 7 микросхемы DD1 – короткие прямоугольные импульсы с частотой 50гц. При этом кольцевые трансформаторы издают тихие звуки (отдалённо напоминающие голос кузнечика), а запускающие импульсы прерываются с частотой 50гц. Автор статьи: В.А. Третьяков.

Originally posted 2018-10-14 13:32:19. Republished by Blog Post Promoter

Torus — Помощь со счетами за коммунальные услуги

Добавлено: 7 марта 2022 г.

Обновлено: 27 февраля 2023 г.

о том, как мы будем оплачивать наши счета за коммунальные услуги, а для тех, кто пользуется счетчиками предоплаты, как вы собираетесь поддерживать их пополнение.

Мы понимаем, что из-за этого и других растущих расходов это очень беспокойное время для некоторых людей, и мы хотим заверить вас, что мы здесь, чтобы предоставить вам информацию и поддержку, чтобы помочь вам управлять своими арендными платежами, как а также сообщить вам, какая другая поддержка доступна, и советы, которые помогут вам переосмыслить энергию, сэкономить деньги и использовать только то, что вам действительно нужно.

Объяснение цен на энергоносители – ценовой предел

Ценовой предел – это ограничение на единицу газа и электроэнергии, а не предел общих счетов за электроэнергию, которые все равно будут увеличиваться или уменьшаться в зависимости от вашего потребления энергии.

Предельная цена ограничивает ставки, которые поставщик может взимать за свои тарифы по умолчанию. К ним относятся постоянная плата и цена за каждый кВтч электроэнергии и газа (единицы, из которых рассчитывается ваш счет).

Апрель 2022 г.:  Максимальная цена на электроэнергию увеличилась на 54 %, что эквивалентно чуть менее 2000 фунтов стерлингов в год для среднего пользователя, при среднем увеличении на 700 фунтов стерлингов.

Предел цен на энергию должен был снова подняться на 80% в октябре, что привело бы к оплате счетов в размере 3549 фунтов стерлингов в год для обычных пользователей.

Сентябрь 2022: Правительство вмешалось и объявило, что счета за электроэнергию будут ограничены на уровне 2500 фунтов стерлингов до 2024 года, чтобы ограничить годовой счет для домохозяйства с типичным уровнем потребления до 2500 фунтов стерлингов в год в течение следующих двух лет.

Октябрь 2022 г.: Правительство передумало и объявило, что Гарантия цен на энергию будет действовать только шесть месяцев, а не два года, а это означает, что она будет пересмотрена в апреле 2023 г., а не в сентябре 2024 г.

27 февраля 2023 г. : Ofgem объявила о снижении предельных цен на энергию на 23% с апреля 2023 г. до 3280 фунтов стерлингов в год для типичного домохозяйства. Это означает, что для среднего домохозяйства ценовой потолок снизится с 4 279 фунтов стерлингов в год до 3 280 фунтов стерлингов в год, что отражает падение оптовых цен на энергию.

Максимальный уровень цен на энергоносители меняется каждые три месяца и снижается из-за снижения оптовых цен на энергоносители в последние месяцы. Однако в настоящее время никто не платит полную сумму по установленному ценовому потолку, поскольку государственная гарантия цен на энергию (EPG), которая вступила в силу 1 октября, предоставляет скидку на эти тарифы всем домохозяйствам.

Будьте в курсе предельных цен на энергоносители на сайте ofgem.

Сколько я буду платить?

Ограничение цен на электроэнергию снижено, но счета все еще могут вырасти

Вы по-прежнему будете платить за газ и электроэнергию, которые используете. Но правительственная гарантия цен на энергию (EPG) ограничит цену, которую поставщики могут взимать за каждую единицу энергии.

Для типичного домохозяйства, которое использует 12 000 кВтч (киловатт-часов) газа в год и 2900 кВтч электроэнергии в год, это означает, что годовой счет не должен превышать 3280 фунтов стерлингов с апреля 2023 года.

В настоящее время действуют две правительственные схемы, которые возвращают нам часть денег из наших счетов за электроэнергию, и по мере того, как они заканчиваются или становятся менее щедрыми, это, вероятно, будет означать более крупные счета.

Государственная гарантия цен на энергию (EPG) становится менее щедрой с начала апреля, а это означает, что клиенты будут платить по своим счетам примерно на 20% больше — примерно 500 фунтов стерлингов.

Также подходит к концу схема скидок на энергию в размере 400 фунтов стерлингов, выплачиваемая шестью частями по 66 и 67 фунтов стерлингов в месяц.

На сумму, которую вы платите, также может повлиять ваш способ оплаты, например. Прямой дебет, счетчик предоплаты или чеком.

На самом деле предельная цена указана за единицу энергии, поэтому, хотя эти цифры относятся к среднему дому, вы можете фактически использовать гораздо больше или меньше, и ваш счет будет соответственно варьироваться.

Для тех, кто использует энергию выше среднего, например, для больших семей или пожилых людей в больших домах, годовой счет может быть намного выше.

Буду ли я по-прежнему получать выплаты на прожиточный минимум?

Заявление правительства от января 2023 г. подтвердило, что пакеты поддержки и выплаты будут по-прежнему производиться в соответствии с планом, подробности вы можете найти ниже.

Поддержка правительства и местных советов

Правительство объявило подробности о расширении Фонда поддержки домохозяйств на сумму 842 миллиона фунтов стерлингов.

В январе 2023 года правительство подтвердило, что миллионы малообеспеченных и наиболее уязвимых домохозяйств по всей Великобритании получат от правительства до 1350 фунтов стерлингов в 2023–2024 годах для покрытия прожиточного минимума, включая счета за электроэнергию или продукты.

Дополнительное финансирование будет выделено с 1 апреля 2023 года.

Эти выплаты будут производиться непосредственно лицам, имеющим на это право, по всей Великобритании, поэтому заявителям не нужно предпринимать никаких действий.

Помощь домохозяйствам

Мы все обеспокоены ростом цен и давлением, которое ложится на бюджет домохозяйств. Правительство Великобритании предоставляет ряд дополнительных пособий, которые будут автоматически выплачиваться соответствующим лицам:

Новые выплаты на прожиточный минимум с весны 2023 года:

Миллионы домохозяйств с самым низким доходом по всей Великобритании получат от правительства до 1350 фунтов стерлингов в 2023–2024 годах на покрытие прожиточного минимума. Точные окна оплаты будут объявлены ближе к этому времени, но распределены по более длительному периоду, чтобы обеспечить постоянную поддержку в течение всего года. В общих чертах они будут следующими: 

• 301 фунт стерлингов – первая выплата по стоимости жизни – весной 2023 
• 150 фунтов стерлингов — выплата стоимости жизни по инвалидности — летом 2023 г.
• 300 фунтов стерлингов — вторая выплата стоимости жизни — осенью 2023 г. 
• 300 фунтов стерлингов — выплата пенсионеру на прожиточный минимум — зимой 2023/4 
• 299 фунтов стерлингов — третья выплата стоимости жизни — весной 2024 г. 

Те, кто имеет право, будут получать выплаты автоматически, и им не нужно будет подавать заявку. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите GOV.UK.

Дальнейшее руководство будет опубликовано после того, как будет объявлено больше подробностей, включая квалификационные даты.

В зависимости от того, где вы живете в Великобритании, существуют различные схемы, которые могут помочь поддержать ваши финансы:

• Помощь с вашими счетами: например, недорогие пакеты домашнего интернета и телефонной связи, доступные от поставщиков, схемы помощи в трудных условиях от компаний водоснабжения , а также Фонд поддержки домохозяйств, финансируемый правительством Великобритании, который можно получить от местных советов, чтобы помочь с основными расходами.
• Помощь в уходе за детьми: 2 000 фунтов стерлингов в год, не облагаемые налогом, предоставляются семьям, имеющим право на помощь в покрытии расходов по уходу за детьми.
• Помощь с жильем: муниципальные налоговые льготы предоставляются местными советами, а жилищные льготы предоставляются правительством Великобритании.
• Помощь с вашим доходом: индивидуальная поддержка при трудоустройстве доступна через Job Help, налоговые льготы и расходы, связанные с работой, можно запросить в HMRC

.

• Помощь в управлении финансами: MoneyHelper.org.uk предлагает беспристрастное руководство и ряд инструментов, которые помогут сделать ваш выбор денег и пенсии более ясным.

Узнать, какая еще поддержка доступна на сайте gov.uk/helpforhouseholds

Может быть, вы или кто-то из ваших знакомых упускаете возможность получения пенсионного кредита и оплаты стоимости жизни?

Приблизительно 1 миллион домохозяйств пенсионеров не претендуют на получение пенсионного кредита — не будьте одним из них.

Чтобы пенсионер мог претендовать на эту выплату, он должен иметь право на получение пенсионного кредита. Людям не нужно делать ничего дополнительно, чтобы датировать свое заявление задним числом. Если они подадут заявку онлайн, их автоматически спросят об датировании задним числом, а если они подадут заявку по телефону, консультант расскажет им об этом.

Вы можете проверить их право на получение пенсионного кредита с помощью онлайн-калькулятора или по телефону 0800 99 1234.

Узнайте больше о пенсионном кредите

Плата за прожиточный минимум по инвалидности 

Около шести миллионов человек в Великобритании получили следующие пособия по инвалидности получил единовременную выплату в размере 150 фунтов стерлингов летом 2023 года

• Пособие на проживание для инвалидов (включая пособие на проживание для детей-инвалидов)
• Плата за личную независимость
• Пособие по посещаемости
• Шотландское пособие по нетрудоспособности
• Платеж за независимость вооруженных сил
• Пособие на постоянную посещаемость
• Дополнение к военной пенсии

Если вы имеете право на эту поддержку, вам не нужно ничего делать, платежи осуществляются автоматически.

Как и другие платежи по стоимости жизни, эти платежи также будут освобождены от налогов, не будут учитываться при расчете максимального размера пособий и не повлияют на существующие выплаты пособий.

Справочник по выплатам по инвалидности (легко читаемый)

Схема поддержки счетов за электроэнергию: 400 фунтов стерлингов на оплату счетов за электроэнергию Зима

(до марта 2023 года)

С 1 октября домохозяйства должны были начать получать первый взнос в счет государственной поддержки счетов за электроэнергию Схема.

В соответствии с этой схемой счета за электроэнергию для всех будут сокращены на 400 фунтов стерлингов. Это будет применяться в течение шести месяцев со снижением на 66 фунтов стерлингов в октябре и ноябре и на 67 фунтов стерлингов каждый месяц в период с декабря по март 2023 года9.0005

Как принимаются платежи?

Традиционный счетчик предоплаты, пополняемый в магазине:

Для этих клиентов ваучеры будут отправлены по почте всеми основными поставщиками. Ваучеры можно обменять в магазинах Post Office или PayPoint, где клиенты обычно пополняют счет.

Не забудьте использовать ваучеры до истечения срока их действия!! Ваучеры должны поступать до 17 числа каждого месяца и действительны только в течение 90 дней.

Клиентам счетчика предоплаты рекомендуется выкупить ваучер как можно скорее, чтобы воспользоваться схемой, так как если срок их действия истечет, клиент пропустит платеж.

Фиксированный ежемесячный прямой дебет: 

• EonNext, Shell, Octopus Energy, SOEnergy и Bulb будут вычитать 66 или 67 фунтов стерлингов из каждого ежемесячного счета. зимние месяцы.
• British Gas, Scottish Power, OvoSSE и Utilita вернут деньги клиентам на их банковские счета после внесения ими ежемесячного платежа.
• Ежемесячные счета в зависимости от того, чем пользуются клиенты: British Gas, Shell, Bulb, SOEnergy и Utilita, уменьшат счет клиентов на 66 или 67 фунтов стерлингов, фактически в качестве скидки.
• EonNext, Octopus Energy и OvoSSE используют 66 или 67 фунтов стерлингов в качестве кредита, что также уменьшит общий счет.

Интеллектуальный счетчик предоплаты:

Поставщики автоматически добавляют кредит к вашему счетчику — в большинстве случаев к электрическому, но Shell автоматически делит его 50:50 между газовым и электрическим.

Увеличение на 500 млн фунтов стерлингов и расширение Фонда поддержки домохозяйств

(до марта 2023 г.)

Для поддержки людей, нуждающихся в дополнительной помощи, правительство предоставляет дополнительные 500 млн фунтов стерлингов местной поддержки через Фонд поддержки домохозяйств, который будет продлен с октября 2022 г. по март 2023 г.

Свяжитесь с местными властями напрямую, чтобы узнать больше и подать заявку. Следите за обновлениями на их веб-сайте:

• Городской совет Уоррингтона
• Совет Сент-Хеленс
• Городской совет Ливерпуля

Децентрализованные советы Ливерпуля (Knowsley, Sefton, Wirral, Liverpool) — чтобы найти свой совет, посетите: www. gov.uk/find-local-council

Временное изменение на Fuel Direct — оплата счетов с использованием ваших пособий

(до апреля 2023 г. )

С 1 апреля 2022 года по 1 апреля 2023 года DWP ввела временное изменение в Fuel Direct, чтобы защитить заявителей в условиях беспрецедентных цен на энергию. В течение этого периода поставщики энергии больше не могут запрашивать новые вычеты или повышенные выплаты из пособия заявителя для оплаты текущего потребления топлива.

Для заявителей, которые оплачивают свое текущее использование топлива непосредственно из своих пособий, сумма, которую они платят, не увеличивалась автоматически, если их счет увеличивался в апреле 2022 года, и не будет автоматически увеличиваться при изменении предельной цены в октябре 2022 года.

Для заявителей используют Fuel Direct и считают, что могут оплачивать возросшие счета, им следует связаться с DWP, чтобы внести изменения в существующую договоренность.

• Претенденты на получение универсального кредита могут использовать свой универсальный кредитный журнал, чтобы сделать этот запрос или позвонить по телефону 0800 328 5644.
• Заявители на пособие по безработице, пособие по безработице и пособие по трудоустройству и поддержке могут звонить по номеру 0800 169 0310.
• Для получения пенсионного кредита заявители могут позвонить по номеру 0800 99 1234.

Любой, кто испытывает трудности с оплатой счетов за электроэнергию, должен связаться со своим поставщиком энергии, чтобы обсудить доступные варианты.

Дополнительная информация

Поддержка тех, на кого повлиял рост стоимости жизни, от Money and Pensions Service (MaPs)

MaPs выпустила новое руководство, чтобы помочь людям управлять изменениями стоимости жизни. Новое руководство на веб-сайте MoneyHelper помогает людям управлять своими деньгами в трудные времена. Оно содержит информацию для тех, кто:

• Пытаются удержаться на вершине своих счетов и платежей
• Столкнулись с сокращением доходов или бюджетом
• Работаете не по найму
• Были или обеспокоены увольнением или потерей работы

Бесплатные консультации по долгам

Для людей, которые уже не оплачивают свои счета или кредитные обязательства, бесплатные услуги консультаций по долгам доступны через инструмент MaPS для поиска советов.

Помощь в определении приоритетности счетов

Бесплатный инструмент MoneyHelper для приоритезации счетов и платежей может помочь вам узнать, с какими платежами нужно иметь дело в первую очередь, и как принять меры, чтобы не отставать от платежей.

Получение наилучшего предложения по счетам за электроэнергию

В большинстве случаев переход на новый тариф на электроэнергию — это быстрый и простой способ уменьшить ваши счета, но не в данный момент. Если вы беспокоитесь о своих счетах, обратитесь за консультацией специалиста в отдел энергетики фонда «Торус». Позвоните по телефону 0300 123 5809 или напишите по адресу [email protected].

Узнайте больше об Energy Advice от Foundation

Помощь поставщиков энергии

Грант поставщика энергии – до 750 фунтов стерлингов

Поставщики энергии предлагают денежные субсидии тем, кто больше всего пострадал от повышения счетов. Например, British Gas выделяет до 750 фунтов стерлингов через свой новый фонд помощи нуждающимся.

Сумма может варьироваться в зависимости от вашего поставщика и ваших обстоятельств.

Помощь могут получить не только заявители Universal Credit, но если вы получаете пособие и имеете низкий доход, вы можете соответствовать требованиям. Спросите своего поставщика, что предлагается и как подать заявку, или проверьте здесь:

• Энергетический фонд лампочки
• Фонд поддержки потребителей энергии EDF
• Энергетический фонд Эона
• Долг Ovo и энергетическая помощь
• Фонд помощи нуждающимся Scottish Power

Вы проверили, есть ли у вашего поставщика трастовый фонд?

Большинство коммунальных предприятий предлагают больше, чем просто план платежей. Поставщики могут помочь людям, которые испытывают трудности с оплатой счетов, и могут даже финансировать другие товары, такие как бытовая техника.

Если вы не можете оплатить счета, не паникуйте, не игнорируйте это и не смущайтесь. Проверьте своего поставщика сегодня:

• British Gas
• ЭОН
• Шотландская сила
• Объединенные коммунальные службы

Грант на покрытие просроченной задолженности – до 1500 фунтов стерлингов

Вы можете подать заявку на получение субсидии на погашение задолженности, если вы просрочили выплату в British Gas Energy Trust.

Подать заявку может любой желающий, не только клиенты British Gas . Если вы претендуете на пособие и боретесь с трудностями, вы можете иметь на это право.

У вас должно быть менее 1000 фунтов стерлингов на сбережениях, и вы столкнулись с нехваткой топлива. Вы также должны обратиться за помощью в агентство финансовых консультаций, например, Citizens Advice.

Сумма, которую вы можете получить, будет зависеть от ваших потребностей, а гранты в размере более 1500 фунтов стерлингов предназначены для исключительных обстоятельств.

Поддержка Ofgem

Ofgem, регулирующий орган в области газа и электричества, опубликовал следующие общие рекомендации для тех, кто испытывает трудности с оплатой счетов за электроэнергию.

Энергетические субсидии

Схема скидок для теплых домов

ЯНВАРЬ 2023 ГОДА: В соответствии с решением правительства, домам с рейтингом C (рейтинг EPC C означает, что они были построены с использованием энергоэффективных методов строительства или ткань дома была модернизирована, что большинство Torus home s) больше не соответствуют требованиям WHD в этом году. У арендаторов нет причин получать сертификат энергоэффективности (EPC), так как он уже зарегистрирован. По всем вопросам обращайтесь по телефону службы поддержки WHD 0800 107 8002.

Если вы получаете элемент Гарантийного кредита Пенсионного кредита или имеете низкий доход, вы можете иметь право на скидку до 150 фунтов стерлингов на оплату электроэнергии за зиму в рамках Схемы скидок для теплого дома.

Программа скидок «Теплый дом» открывается в ноябре. Деньги вам не выплачиваются — это разовая скидка на счет за электроэнергию в период с ноября по март. Вместо этого вы можете получить скидку на счет за газ, если ваш поставщик обеспечивает вас и газом, и электричеством. Свяжитесь с вашим поставщиком, чтобы узнать.

Чтобы получить дополнительную информацию, в том числе о том, как подать заявку, посетите: www.gov.uk/the-warm-home-discount-scheme. Вы также можете позвонить в службу поддержки WHD 0800 107 8002.

Узнайте больше о WHD 2022/23 здесь.

Выплата в холодную погоду – до 75 фунтов стерлингов

Когда температура резко падает, малообеспеченные семьи могут получить выплату в размере 25 фунтов стерлингов.

Эти выплаты в холодную погоду уже были произведены в нескольких местах, жители которых столкнулись с отрицательной погодой.

Выплата производится автоматически, в том числе на Universal Credit, за каждые семь дней низкой температуры.

В самых холодных районах этой зимой было произведено три платежа по 25 фунтов стерлингов, что в сумме составило 75 фунтов стерлингов. Узнайте больше, в том числе о том, как подать заявку: www.gov.uk/cold-weather-payment/eligibility

Liverpool City Council Healthy Homes

Клиентам, проживающим в Ливерпуле, команда Liverpool City Council Healthy Homes предоставляет бесплатную помощь и консультации местным люди, которые изо всех сил пытаются оплатить свои счета за электроэнергию и отапливать свои дома.

Вы можете поговорить с членом их команды или организовать бесплатную оценку энергии, позвонив по телефону 0800 012 1754 или написав по электронной почте[email protected]. Чтобы узнать больше, нажмите здесь, чтобы посетить веб-сайт городского совета Ливерпуля.

Другая поддержка местных органов власти

Посетите веб-сайт местного совета, чтобы узнать больше о поддержке, доступной в вашем районе:

Совет Сент-Хеленс

Городской совет Уоррингтона

Городской совет Ливерпуля

Децентрализованные советы Ливерпуля (Knowsley, Sefton, Wirral, Liverpool) — чтобы найти свой совет, посетите: https://www.gov.uk/find-local-council

Помощь со счетами за воду

Если вы не можете платить ваш счет за воду, United Utilities также запустила новую услугу Pay-As-U-Go, чтобы предоставить вам больше гибкости при оплате счетов за воду.

Узнайте больше на веб-сайте UU или позвоните по телефону 0800 072 6765.

Позвольте нам помочь

Если вы испытываете финансовые трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, так как лучше сообщить нам об этом сейчас, так что наши преданные команды могут сделать все возможное, чтобы помочь.

Мы можем помочь вам с:

• Теплый дом Скидка и приоритетное обслуживание Информация о регистрации
• Поддержка счетов за газ и электроэнергию, включая задолженность по топливу
• Заявки на трастовый фонд
• Расход воды
• Консультации по льготам и максимизация дохода
• Продовольственные банки и продовольственные склады

Если вам трудно платить за аренду, обратитесь в нашу группу по доходам.

Если вы испытываете затруднения с управлением вашей арендой Torus, наша команда поддержки аренды может помочь, узнайте больше о поддержке, которую они могут предложить здесь.

Вам нужна помощь, чтобы помочь вам улучшить ваше финансовое положение, затем обратитесь в группу финансового обеспечения Torus Foundation, которая напрямую поможет или укажет организациям, которые могут предоставить поддержку. Они также могут помочь вам оценить, на какие гранты вы можете иметь право, и поддержать вас при подаче заявления.

Фонд «Торус» может помочь вам разными способами. Возможно, вы ищете работу с более высокой оплатой, чтобы управлять своими счетами, стать более уверенным в технологиях по мере того, как все больше услуг переходит в онлайн, хотите максимально использовать местные продовольственные кладовые или нуждаетесь в поддержке и руководстве по подготовке к расходам на электроэнергию. Они также могут помочь вам оценить, на какие гранты вы можете иметь право, и поддержать вас при подаче заявления. Узнайте больше о том, что может предложить фонд «Торус» здесь.

Другие полезные ссылки

Если вы боитесь задолжать по счетам. существует множество организаций, где вы можете получить бесплатную консультацию, в том числе:

Simple Energy Advice

Energy Saving Trust — сделайте свой дом более энергоэффективным, сократите выбросы углерода и снизьте счета за электроэнергию.

Affordable Home Obligation– gov.uk: Помощь от вашего поставщика энергии: The Affordable Warmth Obligation

Citizens Advice- субсидии и льготы, которые помогут вам оплатить счета за электроэнергию

Эксперт по экономии денег. Сайт Мартина Льюиса предлагает бесплатные и беспристрастные советы, которые помогут вам сэкономить деньги на кредитных картах, кредитах, энергии и многом другом.

Какой? -Экспертные руководства, которые помогут вам увеличить ваши деньги. Узнайте, как эффективно составлять бюджет, заключать более выгодные сделки и находить разумные способы зарабатывать и экономить деньги.

Money Helper (бывшая The Money Advice Service) — множество полезных советов и советов, в том числе по планированию бюджета и экономии денег.

Тор — Информация для долевых владельцев

Обновлено: 22 февраля 2023 г.

Совместное владение

Совместное владение — отличный способ подняться по лестнице собственности. Вы покупаете первоначальную долю дома в размере от 25% до 75% его стоимости и платите низкую арендную плату за оставшуюся часть с возможностью полностью владеть своим домом в будущем.

Покупка через долевое владение означает, что вам нужна меньшая ипотека и, следовательно, меньший депозит, чем если бы вы покупали на открытом рынке, чтобы вы могли подняться по лестнице собственности, не напрягая себя в финансовом отношении.

В дополнение к ипотеке вы платите субсидируемую арендную плату за часть вашего дома, которой вы не владеете.

Преимущества совладельца:

• Вам нужна меньшая ипотека и меньший депозит
• Вы можете купить больше акций, когда сможете себе это позволить
• Вы получаете дом, о котором всегда мечтали, по доступной цене

И, когда вы хотите, вы можете покупать более крупные доли в своем доме, пока не станете владельцем 100% — это известно как лестница. Когда вы покупаете больше акций в своем доме, до 100%, арендная плата, которую вы платите, снижается, а когда вы владеете 100% дома, вы не платите арендную плату.

Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей командой по аренде:

• Звоните по телефону 0800 678 1894
• Электронная почта [email protected]

Страхование долевого собственника

Долевому собственнику в качестве условия аренды требуется иметь у нас страхование зданий.

Для получения дополнительной информации см. полную информацию о страховом покрытии общего владельца.

Скачать сопроводительный документ

Ваш голос, ваше мнение – участвуйте

Как общие владельцы  вы можете принять участие в программе «Torus Tenant Voice», где вы можете принять участие в интересующих вас консультациях, поделиться своими идеями и повлиять на получаемые вами услуги.

У нас есть специальная группа по привлечению клиентов, которая помогает нашим клиентам-добровольцам высказать свое мнение и высказать свое мнение, используя широкий спектр возможностей, которые им подходят.

Узнайте больше о том, как вы можете высказать свое мнение об улучшении услуг долевой собственности

Информация для арендаторов долевой собственности

Аренда – это обязывающий договор, подлежащий исполнению по закону, который устанавливает права арендатора и права арендодателя как правообладателя.

В договоре аренды будет указано множество условий, прав и обязанностей. Это важный документ, и вы всегда должны хранить его в надежном месте. Если вы потеряете оригинал договора аренды, мы можем предоставить вам копию, но за это будет взиматься плата. Вы также можете получить копию в Земельном кадастре, который также будет взимать плату за копию.

Как и многие юридические документы, ваш договор аренды может быть труден для чтения и понимания. Если есть сомнения, всегда обращайтесь за юридической консультацией.

Места общего пользования

Мы будем регулярно убирать общие лестничные площадки, лестницы и другие территории, а также поддерживать общий сад. Стоимость этого включена в годовую плату за обслуживание. Вы должны содержать места общего пользования в чистоте, порядке и не загромождать их коврами, циновками и мебелью в соответствии с действующими правилами пожарной безопасности.

Содержание домашних животных

Пожалуйста, проверьте договор аренды, чтобы узнать, разрешено ли вам держать домашних животных в вашем доме. В договоре аренды может быть указано, что вам необходимо письменное разрешение от нас на содержание домашнего животного. Если договор аренды позволяет вам держать домашнее животное, то вы должны убедиться, что оно не причиняет неудобств, например, не причиняет вреда собаке и не создает неудобств из-за шума.

Допуск людей в ваше здание

Пожалуйста, убедитесь, что вы разрешаете доступ только людям, которые посещают вашу квартиру. Вы несете ответственность за поведение людей, проживающих в вашей собственности или посещающих ваш дом.

Всегда спрашивайте у любого посетителя, который утверждает, что находится в командировке, надлежащее удостоверение личности, прежде чем впустить его. Когда вы входите или выходите из здания, всегда проверяйте, чтобы двери были за вами плотно закрыты. Никогда не оставляйте общую дверь заклиненной открытой, так как это представляет серьезную угрозу пожарной безопасности и безопасности.

Соседи

Пожалуйста, будьте внимательны к другим и соблюдайте условия договора аренды. У соседей может быть разный образ жизни, и вы должны учитывать это в своем поведении.

Почему арендная плата взимается с Долевых владельцев?

Как совладелец вы платите арендную плату за оставшуюся долю, которой вы не владеете. В договоре аренды будет указано, сколько арендной платы взимается и как и когда она будет пересмотрена.

Как оплатить аренду?

Самый простой способ оплатить аренду — это прямой дебет. Организовать прямой дебет очень просто, и это можно сделать с помощью команды Leasehold по телефону, позвонив по телефону 0800 678 1894 или отправив электронное письмо по адресу [email protected]

.

Что такое плата за обслуживание?

Стоимость любых коммунальных услуг, которые мы можем предоставлять в соответствии с условиями вашего договора аренды, оплачивается через «плату за обслуживание». Эти сборы будут зависеть от того, где вы живете и какие услуги вы получаете. Они могут включать в себя такие услуги, как озеленение, вход в дверь, ремонт мест общего пользования и оперативный ремонт.

Плата за обслуживание также включает комиссию за управление стоимостью предоставления наших услуг по управлению. Это включает в себя администрирование оценок и счетов за годовую плату за обслуживание, а также страхование.

Всегда проверяйте условия договора аренды, чтобы узнать, что покрывает плата за обслуживание.

Когда оплачивается сервисный сбор?

Плата за обслуживание взимается с 1 апреля по 31 марта каждого года. В марте каждого года вы будете получать смету платы за обслуживание, чтобы сообщить вам о сборах, подлежащих оплате с 1 апреля.

В конце финансового года мы рассчитываем разницу между предполагаемой стоимостью и фактической стоимостью и ежегодно в сентябре отправляем вам выписку со счета.

Как оплатить Сервисный сбор?

Самый простой способ оплатить плату за обслуживание — прямым дебетом. Организовать прямой дебет легко, и это можно сделать с командой Leasehold по телефону, позвонив по номеру 0800 678 1894 или отправив электронное письмо по адресу [email protected].

Что произойдет, если вы не сможете оплатить арендную плату и/или плату за обслуживание?

Хотя мы понимаем, что обстоятельства могут измениться, вы рискуете потерять свой дом, если не оплатите свои расходы полностью и вовремя. Если вы не в состоянии оплатить арендную плату или плату за обслуживание, вам следует немедленно связаться с нами, чтобы узнать, можем ли мы вам помочь.

Амортизационный фонд используется для оплаты любых крупных работ в вашем здании или развитии в будущем, а не для получения счета по мере выполнения основных работ.

Амортизационные фонды распространяются не на все объекты. Пожалуйста, обратитесь к договору аренды, чтобы узнать, применимы ли они к вам.

Взимаемая с вас сумма будет зависеть от того, какие работы предполагается провести в вашем квартале или поместье в течение следующих нескольких лет.

Амортизационный фонд может использоваться только для покрытия расходов на плановое техническое обслуживание и основные работы, как указано в договоре аренды.

Деньги Фонда погашения хранятся «в доверительном управлении» от вашего имени, и проценты добавляются к любым кредитным остаткам каждый год.

Консультации по основным работам и услугам

В соответствии с разделом 20 Закона о арендодателях и арендаторах 1985 г. (с поправками, внесенными Законом о реформе общего владения и аренды 2002 г.) мы должны проконсультироваться со всеми арендаторами, которые будут затронуты, прежде чем мы:

• осуществим вне основных работ или планового технического обслуживания, которые обойдутся любому Арендатору более чем в 250 фунтов стерлингов
• заключить долгосрочный контракт (свыше 12 месяцев) с подрядчиком на услуги, товары или работы, которые будут стоить любому Арендатору более 100 фунтов стерлингов в год,
  
  или
• выполнять работы по долгосрочному договору, если работа будет стоить любому Арендатору более 250 фунтов стерлингов (даже если мы уже консультировались с вами по поводу самого долгосрочного договора).

Мы вышлем вам письмо «Раздел 20», в котором объясняется необходимость работ и смета расходов. Письмо дает вам 30 дней, чтобы отправить нам любые письменные вопросы и комментарии, которые у вас есть.

На какой ремонт и обслуживание я имею право?

Как общий владелец, вы несете ответственность за ремонт вашего дома.

Если вы проживаете в квартире, находящейся в совместной собственности, мы несем ответственность за содержание «общих частей» и конструкций в хорошем состоянии, включая, помимо прочего:

• крышу
• желоба
• водосточные трубы
• оконные рамы (но не само стекло)
• освещение в общих коридорах
• Домофонная система общего пользования

Дополнительную информацию см. в договоре аренды.

Как сообщить о ремонте в коммунальной зоне?

Вы можете сообщить о ремонте, связавшись с центром обслуживания клиентов Torus:

• Звоните по телефону 0800 678 1894 
• Электронная почта info@torus. co.uk
• Онлайн

Чтобы помочь нам обеспечить эффективное обслуживание, пожалуйста, сообщайте о любых проблемах как можно скорее, предоставьте как можно больше информации, укажите свои контактные данные и попросите рабочий номер.

Как быстро будет сделан ремонт?

Все ремонты имеют приоритет как аварийный, по договоренности (приоритетный или плановый) или запрограммированный (крупный) ремонт:

• Аварийный ремонт — Это неисправности, которые могут серьезно повредить вашему здоровью или имуществу, мы стремимся сделать их безопасными. любой аварийный ремонт в течение 4 часов и будет стремиться завершить работу в течение 24 часов. В экстренных случаях звоните по номеру 0800 678 1894.

.

• Приоритетный ремонт — Это не аварийные ситуации, а ремонт, который необходимо провести быстро, чтобы предотвратить дальнейший ущерб имуществу и улучшить качество жизни клиента. Мы стремимся выполнить работу в течение 48 часов.
• Текущий ремонт — Для всех несрочных работ мы предложим встречу в течение 20 календарных дней. Самый быстрый способ сообщить о неаварийном ремонте — онлайн.

Несу ли я ответственность за техническое обслуживание газовых приборов?

Как общий владелец вы несете ответственность за регулярное обслуживание любых газовых приборов в вашем доме.

Рекомендуется делать это один раз в год, чтобы убедиться, что ваши приборы безопасны и работают с максимальной эффективностью.

Как общий владелец, вы имеете право улучшать свой дом. Ваш договор об аренде подтвердит, можете ли вы вносить какие-либо изменения или дополнения в недвижимость.

В большинстве договоров аренды допускается внесение внутренних изменений, таких как замена кухни или ванной комнаты, с нашего письменного разрешения. Мы не откажем в разрешении, если у нас нет веской причины. Вам также может потребоваться получить разрешение на планирование и утверждение строительных норм, прежде чем начинать какие-либо работы.

Конструктивные изменения и дополнения по договору аренды не допускаются. Вы не должны делать ничего, что могло бы повредить конструкцию здания или нанести ущерб коммунальным службам (например, демонтаж внутренних стен, водопровод на крыше, дверные рамы, окна, электро- или газоснабжение или канализацию).

За предоставление разрешения нам может взиматься плата. Вы должны направить свой запрос на улучшение в письменной форме команде Leasehold.

Если вы сделаете какие-либо изменения или улучшения без нашего письменного разрешения, вы нарушите условия договора аренды. Затем мы можем попросить вас вернуть вашу собственность в прежнее состояние или убедиться, что изменения соответствуют приемлемым стандартам.

Нам не нужно знать о мелких работах, таких как отделка.

Если вы не уверены, обратитесь в отдел аренды:

• Позвоните по телефону 0800 678 1894
• Электронная почта [email protected]

Если вы планируете приобрести электромобиль, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее. Мы можем помочь с вопросами относительно того, сможете ли вы установить точку зарядки электричества на вашем объекте.

Вполне вероятно, что по условиям вашего договора аренды вам потребуется согласие Торуса на пункт зарядки автомобиля.

Если у вас есть парковочное место, которое не примыкает непосредственно к вашей собственности, и вам нужно пересечь территорию, находящуюся за пределами вашей территории, чтобы добраться до вашего автомобиля, маловероятно, что Torus сможет дать разрешение, и вы не сможете установить точку зарядки. Если это так, пожалуйста, проверьте, какие местные варианты зарядки есть в вашем регионе.

Зарядные устройства для электромобилей могут быть очень опасными при неправильной установке и должны устанавливаться полностью квалифицированным и компетентным электриком, который является зарегистрированным установщиком в соответствии с государственной схемой OZEV.

Пожалуйста, свяжитесь с командой по аренде по адресу Leaseholderteam@torus. co.uk или 0800 678 894 для получения дополнительной информации и запроса разрешения.

Вы можете в любое время продать свою собственность, находящуюся в долевой собственности, и этот процесс описан в договоре аренды.

Если вы решили продать свою долю, вы должны сообщить нам об этом в письменной форме или по электронной почте. Вас попросят провести рыночную оценку, которая должна быть проведена квалифицированным оценщиком RICS (за ваш счет), и оценка должна быть отправлена ​​нам на утверждение ДО того, как недвижимость будет выставлена ​​на продажу.

Обратите внимание, что оценки Агента по недвижимости недействительны.

У нас есть период номинации в рамках аренды, в течение которого мы можем номинировать любых потенциальных покупателей из нашего списка ожидания. Мы можем отказаться от права номинировать и позволить вам продать недвижимость на открытом рынке, как только оценка будет одобрена.

Если вы выставляете недвижимость на продажу через агента по недвижимости, вам необходимо отправить нам копию Сведения о продаже на утверждение.

Как только у вас появится подходящий покупатель, который прошел оценку и соответствует критериям долевой собственности, ваши юристы могут приступить к продаже. Обе стороны должны будут сообщить нам, как только продажа будет завершена.

При продаже имущества взимается плата, которую мы можем объяснить в процессе.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с командой Leasehold по телефону 0800 678 1894 или по электронной почте [email protected].

Вы можете приобрести дополнительные доли в своем доме в любое время в течение срока аренды. Этот процесс известен как «Лестница».

Первое, что вам нужно сделать, это связаться с отделом аренды и сообщить нам, что вы хотите приобрести дополнительные акции. Если вы произвели какие-либо разрешенные улучшения вашей собственности, пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили нам их список, поскольку любые улучшения, которые добавили ценности вашей собственности, не будут учитываться при рыночной оценке.

Мы поручим оценщику RICS провести рыночную оценку вашего дома, и вы будете нести ответственность за оплату стоимости оценки. Как только мы получим отчет об оценке, мы сообщим вам в письменной форме рыночную стоимость вашего дома и цену дополнительной доли, которую вы хотите приобрести.

Обратите внимание, что цена, которую вы платите за любые дополнительные акции, может отличаться от цены, которую вы заплатили за первоначальную покупку. Это связано с колебаниями на рынке жилья.

Вам нужно будет поручить юристу завершить покупку. После того, как ваша покупка будет завершена, сумма арендной платы, которую вы платите, будет соответствующим образом скорректирована. Если вы приобрели 100%, вы больше не будете платить арендную плату, и право собственности на недвижимость может быть передано вам, если это позволяет договор аренды.

Обратите внимание, что даже если вы владеете 100% недвижимости, вы можете нести ответственность за оплату услуг в зависимости от застройки и условий аренды.

Если вам нужно подать заявку на страховой полис здания, обратитесь в отдел претензий в Arthur J Gallagher Housing, используя следующую контактную информацию.

В рабочее время: 01245 341200.

В случае инцидента в нерабочее время вы должны принять все необходимые меры для предотвращения дальнейшего ущерба. Если ущерб является катастрофическим, когда стоимость убытка, вероятно, превысит 5000 фунтов стерлингов или если имущество больше не может быть занято, пожалуйста, немедленно свяжитесь с назначенным специалистом по урегулированию убытков, QuestGates, по номеру телефона 0845 070 9.500.

Обратите внимание, что по всем страховым претензиям взимается франшиза в размере 100 фунтов стерлингов.

Скачать сопроводительный документ

Компания Torus взимает административные сборы за предоставление дополнительных услуг вам как арендатору.

Сюда могут входить расходы на корреспонденцию; предоставление копий документов, таких как договор аренды; утверждение Уведомления или предоставление Свидетельства о согласии.

Эти сборы допустимы в соответствии с условиями вашего договора аренды.

Все эти сборы включают НДС.

Могу ли я сдать свою собственность в субаренду?

К сожалению, имущество, находящееся в совместной собственности, не может быть передано в субаренду. Это условие вашего договора аренды. Если вы знаете, что должны отсутствовать в своей собственности в течение длительного периода времени, пожалуйста, свяжитесь с отделом аренды и продаж, чтобы обсудить ваши обстоятельства.

Что будет с моей собственностью, если я умру?

Хорошо иметь завещание, чтобы доля, которой вы владеете, переходила к тому, кому вы хотите ее передать в случае вашей смерти.

Как бороться с вредителями?

Если у вас возникли проблемы с паразитами (например, мышами, крысами, осами или муравьями), обратитесь в группу по борьбе с вредителями Совета. Мы рассмотрим возможность оказания помощи в удалении паразитов, если затронуты места общего пользования. Подробнее о борьбе с вредителями читайте здесь.

У меня проблемы с парковкой по моей схеме, что мне делать?

В договоре аренды будет указано, владеете ли вы парковочным местом вместе со своей собственностью или имеете ли вы право парковаться на общественных парковочных местах.

Если у вас есть парковочное место, то оно предназначено для вас или ваших посетителей и должно использоваться им надлежащим образом.

Если в схеме предусмотрена общественная парковка, мы просим жильцов и их посетителей уважительно относиться к другим участникам схемы. Транспортные средства не должны парковаться так, чтобы создавать препятствия, и должны парковаться только на утвержденных подъездных путях или парковочных местах.

Обратите внимание, что коммерческие транспортные средства, не облагаемые налогом или непригодные к эксплуатации транспортные средства или караваны не должны парковаться на общественных стоянках.

Центр обслуживания клиентов Torus

0800 678 1894

[email protected]

Консультативная служба по аренде

Консультативная служба по аренде финансируется правительством для предоставления бесплатных консультаций по законодательству, касающемуся арендованного жилья в Англии и Уэльсе. .

Консультативные руководства по АРЕНДЕ содержат подробные рекомендации по основным вопросам, касающимся арендованного имущества. Они написаны и регулярно пересматриваются командой профессиональных юрисконсультов. Пожалуйста, помните, что это всего лишь руководство и не заменяет личную юридическую консультацию.

70-74 City Road, London, EC1Y 2BJ

020 7490 9580

www.lease-advice.org

Суд первого уровня (Property Chamber Residential Property)

Вы можете подать заявление в суд первого уровня ( Палата собственности — жилая недвижимость), если вы являетесь арендодателем, арендатором, собственником или арендатором. Дела, по которым вы можете подать заявку, включают:

• Споры по аренде и управление арендой
• Плата за обслуживание
• Право аренды
• Варианты аренды

Первый этаж, 25 York Street, Манчестер, M1 4JB. Тел.: 0845 600 3178

www.gov.uk/courts-tribunals/first-tier-tribunal-property-chamber

Национальный аварийный номер утечки газа – круглосуточно

0800 111 999

United Utility Emergency Water Leaks 90 90 0800 330 033

Бюро консультаций граждан (CAB)

www.